SERVICE all-inclusive
Einfach sicher und fest verbunden mit jedem Festool Werkzeug: der SERVICE all-inclusive.
Ob Schutz vor Reparaturkosten oder Diebstahl, langjährige Ersatzteilverfügbarkeit oder Kauf ohne Risiko, durch 15-tägiges Rückgaberecht.
Jedes Werkzeug, das unser Haus verlässt, kommt bei Ihnen mit einem kostenlosen „all-incusive“ Paket voller attraktiver Serviceleistungen an.
Erfahren Sie mehr über die Serviceleistungen
Um vom kostenlosen SERVICE all-inclusive zu profitieren, einfach jede Maschine innerhalb von 30 Tagen nach Kauf registrieren. Ganz einfach online oder bei Ihnem Händler.
Jetzt registrieren
Reparatur
Der Festool Werkskundendienst ist Ihr Partner im Reparaturfall und steht für höchste Qualität.
Sie können Reparaturen bequem online beauftragen oder Ihre Maschine zu Ihrem Festool Fachhändler bringen.
Reparatur beauftragen
Verschrottungsprämie
Aus alt mach neu – mit der Verschrottungsprämie von Festool. Ist eine Reparatur nicht mehr rentabel, erhalten Sie von uns einen Gutschein als Startkapital für Ihre neue Festool Maschine.
So funktioniert die Verschrottungsprämie
Ersatzteile
Finden Sie das korrekte Ersatzteil ganz einfach über unseren Ersatzteilkatalog und bestellen Sie es anschließend telefonisch bei unserem Ersatzteilverkauf.
Alle Festool Ersatzteile sind nach Produktionsauslauf noch mindestens 10 Jahre verfügbar – garantiert.
Ersatzteile bestellen
Leistungen
36 Monate Schutz vor Reparaturkosten
Verschleißteile inklusive
Die neue 36 Monate Kostenschutz-Garantie schließt jetzt auch alle Verschleißteile mit ein, d.h. Sie erhalten keine lästigen Kostenvoranschläge und Rechnungen mehr. Natürlich holt unser Transportservice auf Wunsch die Maschine bei Ihnen ab – und bringt sie auch wieder zurück. Kostenlos versteht sich.
Mehr Informationen36 Monate Diebstahlschutz
Auch auf der Baustelle
Einfacher als jede Versicherung: Im Fall eines Diebstahls innerhalb von 36 Monaten nach Kauf erhalten Sie gegen 100 € Selbstbehalt ein brandneues Ersatzgerät. Auch wenn das Gerät aus dem Auto oder von der Baustelle gestohlen wurde.
Mehr Informationen
15 Tage Kauf ohne Risiko
Zufrieden-oder-Geld-zurück: Testen Sie unsere Maschinen bis zu 15 Tage nach Kauf. Sind Sie mit dem Werkzeug nicht zufrieden, bringen Sie es einfach zum Händler zurück und erhalten den Kaufpreis erstattet.
Mehr Informationen10 Jahre Ersatzteilverfügbarkeit
Neues Ersatzteil oder kostenloses Ersatzgerät
Egal welches Ersatzteil Ihr Gerät benötigt: Wir halten es mindestens 10 Jahre vorrätig. Und falls nicht – erhalten Sie kostenlos ein neues Gerät als Ersatz.
Mehr Informationen
Kundenstimmen
Erfahrungen mit SERVICE all-inclusive.
"Sehr geehrte Damen und Herren, ich wusste ja schon vor Kauf meiner Geräte das ich nicht nur perfekte Maschinen bekomme sonderen auch einen hervorragenden Service. Ich war rundrum zufrieden mit der Bearbeitung meines Anliegens."
Mirco Steffke
"[...] Als mir auf einer großen Baustelle in Berlin mein kleiner FESTOLL-CXS Schrauber gestohlen wurde war ich zunächst stinksauer. [...] Zum Glück gibt es die tollen Service-Leistungen von FESTOOL! Ein kurzer Anruf bei meinem Fachhändler und 48Stunden später hatte ich mein Ersatzgerät. Ganz schnell und unkompliziert :-)[...]"
Sebastian Radeck
"Bis jetzt ist alles super schnell und zu meiner Zufriedenheit abgelaufen."
Wolfgang Post
"Ich habe schon einige Festool Maschinen und bin sehr zufrieden damit. Als die Stichsäge nicht richtig funktioniert hat, wurde sie kostenlos repariert wie es sich gehört."
Alejandro Di Rosa
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Festool App
Mit der kostenlosen Festool App registrieren und verwalten Sie Ihre Geräte einfach und bequem über Ihr myFestool-Konto und finden Händler in Ihrer Nähe.
Mehr Informationen
myFestool
Mit myFestool steht Ihnen die komplette Servicewelt von Festool online zur Verfügung. Sie können Ihre Maschinen schnell und einfach zu SERVICE all-inclusive registrieren, haben diese immer fest im Blick, können Reparaturen beauftragen und wissen als erstes von den aktuellsten Festool News.
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Anwendungsberatung
Für Anwendungsfragen steht Ihnen unser fachkundiger Schreinermeister Thomas Gienger Rede und Antwort. Er ist nicht nur vom Fach sondern auch ein absoluter Festool Profi.
Zur Anwendungsberatung-
Gültig für alle ab 06.03.2013 gekauften und innerhalb von 30 Tagen nach Kauf zu SERVICE all-inclusive registrierten Festool Maschinen. Es gelten die Festool Servicebedingungen.
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In folgenden Fällen wird die Kostenschutz-Garantie gemäß unserer Servicebedingungennicht gewährt: bei Beschädigung von Verbrauchsmaterial und Zubehören, unsachgemäßem Gebrauch, Schäden durch Verwendung von nicht originalen Zubehör- oder Ersatzteilen, selbst zerlegten Geräten und kontinuierlich stark verschleißendem Gebrauch.